Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 77go9

Điều 1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Trong tài liệu này, "77go9", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website 77go9.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.2. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 77go9.

1.3. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp trên nền tảng 77go9, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino live, Nổ hũ, Đá gà, Xổ số, Thể thao ảo.

1.4. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 77go9 được cung cấp hợp pháp.

1.5. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 77go9, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ 77go9. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 77go9 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.

2.3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 77go9. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

2.4. Năng lực pháp lý: Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch tài chính và không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương.

Điều 3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản 77go9. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

3.2. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 77go9 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

3.3. Bạn phải thông báo ngay cho 77go9 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trong tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ 24/7.

3.4. 77go9 khuyến nghị người dùng bật xác minh 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.5. Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán: 77go9 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

4.2. Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến 5 phút
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 đến 30 phút trong giờ hành chính

4.3. Xác minh nguồn tiền: Tất cả tiền nạp vào tài khoản 77go9 phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng. 77go9 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.

4.4. Điều kiện rút tiền: Để rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền nạp gốc không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.

4.5. Từ chối giao dịch: 77go9 có quyền từ chối hoặc tạm giữ bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, 77go9 sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

5.1. Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có lỗi kỹ thuật được 77go9 xác nhận chính thức.

5.2. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên 77go9 được xác định bởi hệ thống máy chủ của nền tảng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 77go9 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.

5.3. Cược tối thiểu và tối đa: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong từng trò chơi hoặc sự kiện. 77go9 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.

5.4. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 77go9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

5.5. Trong trường hợp có sự cố về tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống, 77go9 có quyền điều chỉnh hoặc hủy các cược liên quan và thông báo đến người dùng trong thời gian sớm nhất.

Điều 6. Khuyến Mãi Và Thưởng

6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi của 77go9 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

6.2. Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% với vòng cược x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.

6.3. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.

6.4. 77go9 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến lược cược có rủi ro thấp để đáp ứng điều kiện vòng cược.

6.5. 77go9 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 77go9:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi live.
• Sử dụng nền tảng 77go9 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 77go9.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử trên nền tảng.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 77go9 cho người khác.

Điều 8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

8.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng 77go9 bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của 77go9 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

8.2. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 77go9 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 77go9.

8.3. Tên thương hiệu "77go9" và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của công ty. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. 77go9 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

9.2. 77go9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.

9.3. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài), 77go9 sẽ cố gắng khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh.

9.4. Trách nhiệm tối đa của 77go9 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 77go9 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10.2. 77go9 chấm dứt tài khoản: 77go9 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật.

10.3. Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến xuyên biên giới.

11.2. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 77go9 khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

11.3. Nếu tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế được hai bên thống nhất.

11.4. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các điều khoản này và 77go9 có quyền tạm giữ số dư tài khoản liên quan đến tranh chấp.

Điều 12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 77go9, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 77go9.